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UPDATED · 2022-05-01 16:00:00
2022-05-01 16:00:00
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CRM網頁設計介紹 - CRM是客戶關係管理的英文縮寫(Customer Relationship Management)
在電腦軟體領域中,CRM是一種企業與既有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。 電腦軟體不斷紀錄各種與客戶相關的細節訊息,透過對客戶資料的歷史積累和分析,CRM可以增進企業與客戶之間的關係,從而最大化增加企業銷售並提高客戶忠誠度。