關鍵字怎麼選？從商業價值反推的方法

先問一個問題：這個字帶來的人，會跟你買東西嗎

挑關鍵字最常見的錯誤，是挑「搜尋量大的字」。但搜尋量大不等於有生意——「網頁設計」每天有很多人搜尋，其中大部分是同業、學生、找免費模板的人。

真正該問的是：搜尋這個字的人，處在什麼狀態？他離掏錢有多遠？

用三個條件篩選

三者要一起看。 商業價值高但競爭極大的字，投入數年也未必排得上；競爭小但沒有商業價值的字，排第一名也沒有意義。

從商業價值反推

把你的客戶想成一條路徑，從「不知道有這個問題」到「決定要買」。不同階段搜尋的字完全不同：

資源有限時，從下面往上做。 先把「比較選項」與「決定行動」階段的字做好——這些字搜尋量小，但每一次曝光都更接近成交。

上面兩層的字適合用來累積內容與網站權重，但不該是起點。

不要挑太廣泛的字

這是最常見的資源浪費。廣泛的字有三個問題：

• 競爭者是全國性的大型網站，中小企業幾乎無法競爭
• 搜尋者的意圖不明確——搜「衣服」的人可能想買、想看穿搭、想找洗衣方法
• 就算排上去，轉換率也很低——因為來的人大多不是你的客戶

正確做法是加上限定條件：地區、產業、規格、用途、族群。「網頁設計」很難，「桃園 網頁設計 公司」就務實得多。

挑選的六個原則

1. 與服務高度相關——具體的商品名稱、服務項目、活動名稱
2. 不要太過廣泛——避免「衣服」「化妝品」這類單一名詞
3. 避免一字多義——同一個詞在不同產業有不同意思時，搜尋者的意圖會混雜
4. 加上地區或限定條件——尤其是地區型服務業
5. 觀察實際搜尋結果——搜一次看看排在前面的是誰，這比任何工具都直接
6. 嘗試不同的排列與說法——客戶的說法可能跟你的專業術語不同

用客戶的話，不是自己的行話

這一點值得單獨強調。公司內部習慣說「整合式行銷解決方案」，客戶搜的是「幫忙做網站和廣告」。

最好的字來源：

• 客戶實際問過的問題——電話、LINE、業務回報的原話
• 報價單上客戶會問的項目
• 搜尋框的自動建議——輸入你的服務再看它補什麼
• 搜尋結果頁下方的相關搜尋

研究方法見怎麼做關鍵字研究。

一個頁面對應一組關鍵字

常見的錯誤是把所有想要的字全塞進首頁。實際上：

• 每個頁面應該有一個主要關鍵字，加上幾個語意相近的變體
• 不同的字應該由不同的頁面承擔
• 不要為了很接近的兩個字各做一頁——兩頁會互相競爭，反而都排不好

這也代表：關鍵字策略應該在網站架構規劃階段就一併考慮，決定要做哪些頁面、每一頁鎖什麼。見網站要規劃哪些單元。

要有心理準備

關鍵字排名沒有捷徑，也沒有人能保證。搜尋引擎不是任何一家網頁設計公司能操控的。

如果有業者用「保證」「一定」「包上首頁」這類說法，建議提高警覺——這類承諾要麼做不到，要麼用了會傷害網站的手法。

能做的是：把網站內容做扎實、結構做正確、持續累積，讓搜尋引擎評估的分數提高。這需要時間，但是唯一可靠的路。