怎麼做關鍵字研究？工具與競爭度判斷

從免費且最準的資料開始

做關鍵字研究不必一開始就買工具。最有價值的資料，是你自己網站的實際數據。

一、Search Console：你已經有的答案

這是免費、且反映真實情況的資料來源。它會告訴你：使用者實際用什麼字找到你、每個字曝光多少次、排在第幾名、有多少人點進來。

三種最有價值的用法

1. 找出「有曝光但排名不佳」的字
   排在第八到第二十名的字，代表搜尋引擎已經認為你有點相關，只是還不夠好。把這些頁面加強，通常比從零開始寫新內容更快見效。
2. 找出「排名不錯但沒人點」的字
   排名前五但點擊率偏低，多半是標題或描述不吸引人。改寫這兩項，成本很低。
3. 找出意料之外的字
   你會發現一些從沒想過的搜尋詞把人帶進來。這些是真實的需求訊號，值得專門寫一篇。

如果網站還沒安裝，這是第一件該做的事。

二、搜尋框本身就是工具

不需要任何帳號：

• 自動建議——輸入你的服務名稱，看它自動補什麼。那些是真實的高頻搜尋
• 加上疑問詞——輸入「網站架設 為什麼」「網站架設 怎麼」，會帶出一整批問題型長尾字
• 其他人也問了——搜尋結果頁中間的問題區塊，每展開一個還會延伸出更多
• 相關搜尋——結果頁最下方

這幾個來源加起來，通常就能列出數十個值得寫的題目。

三、你的客戶

最好的來源，而且是競爭對手抄不走的：

• 客服電話與 LINE 的問題，記下客戶的原話
• 業務回報的常見疑問
• 報價過程中被追問的細節
• 成交後才問的問題——這些通常沒有人寫

建議做法：準備一個共用文件，請同仁把客戶問過的問題隨手記下來。 累積三個月就是一份完整的內容清單。

四、競爭對手

搜尋你的主要關鍵字，看排在前面的是誰，然後：

• 看他們的網站有哪些單元、寫了哪些主題
• 看他們的頁面標題怎麼寫
• 找出他們沒寫的——那是機會

這不是抄襲，是理解這個領域的內容基準線。

五、關鍵字工具

提供搜尋量與競爭度的估計值。免費的選項通常需要廣告帳戶，且未投放廣告時只顯示概略區間。

使用時的提醒

• 數字是估計值，不是精確數據——用來比較相對大小即可
• 台灣的搜尋量普遍不大——一個月幾十次的字，如果意圖明確，仍然值得做
• 工具給的「競爭程度」通常是廣告競爭，不完全等於自然排名的難度

另外可以用趨勢工具看某個詞是上升還是下降、有沒有季節性——這對活動與檔期的內容規劃有幫助。

怎麼判斷競爭難度

沒有工具也能判斷。搜尋那個字，看第一頁的十個結果是誰：

第四種情況特別值得注意——如果前幾名的內容都很單薄，代表沒有人認真寫過這個主題。 寫一篇完整的，很有機會。

整理成一份可執行的清單

研究完之後，建議整理成表格：

然後從「商業價值高、競爭低」的那一批開始做。這是資源有限時最有效率的順序。

定期回頭檢視

關鍵字策略不是做一次就結束：

• 每季看一次 Search Console，找出新的機會字與退步的頁面
• 每年重新搜尋主要關鍵字，確認搜尋結果的類型有沒有改變
• 持續累積客戶問題，那是最穩定的題材來源

挑選原則見關鍵字怎麼選，長尾操作見長尾關鍵字。