
為什麼事務所網站都長得很像?怎麼做出差異
先承認一個現象
市面上律師、會計師、地政士事務所的網站,有非常高的比例長得出奇相似:
- 一張放了法槌、天秤、或房屋土地的封面大圖
- 一排服務項目的條列
- 一個電話號碼放在最顯眼的地方
- 然後就結束了
這種設計沒有錯,它能用,能傳遞基本資訊。 但它做不到一件事:讓訪客在幾秒內感覺到「這個事務所和其他人不一樣」。
我們在慶芳地政士聯合事務所這個案子中,把「讓訪客感覺到不一樣」當成整個設計任務最核心的目標——作品頁中說明了每一個版面決策背後的理由。
為什麼會這樣
一、受限於規範,不敢多說
執業規範限制了誇大宣傳,很多人乾脆什麼都不說,結果變成千篇一律的制式介紹。
但「不能誇大」不等於「不能具體」。 具體的事實反而是最有力的差異化。
二、把網站當成名片
只想著「要有一個網站」,沒有想過「這個網站要幫我做什麼」。
三、素材準備不足
沒有實際照片,只好用圖庫的示意圖——而同業用的可能是同一批圖。
差異化的四個來源
一、具體的專業背景
這是最有效也最難複製的。
| 空泛的寫法 | 具體的寫法 |
|---|---|
| 經驗豐富、專業可靠 | 執業 15 年,曾任地方法院庭長 |
| 專精各類案件 | 專辦不動產爭議與繼承登記 |
| 學有專精 | 地政博士,三所大學兼任助理教授 |
| 服務在地 | 在地執業,熟悉本地實務運作 |
右邊的寫法沒有誇大,只是把事實說清楚——而這正是委託人在找的資訊。
二、專攻的領域
「什麼都能處理」聽起來安全,但對委託人沒有幫助。
明確說出專攻領域,反而更容易被找到。 一個正在處理繼承問題的人,會傾向找「專辦繼承」的事務所,而不是「什麼都做」的。
這也符合搜尋的邏輯——長尾的專業字競爭較小、意圖更明確。見長尾關鍵字:中小企業真正該打的戰場。
三、真實的照片
用自己的照片,不要用圖庫的示意圖。
- 事務所的環境
- 團隊的正式照
- 晤談空間
- 所在大樓的外觀——幫助委託人找到你
圖庫的法槌與天秤,同業也在用。而你的辦公室只有你有。
素材準備見網站規劃階段要準備哪些資料。
四、有內容的專欄
持續寫出對委託人有幫助的內容,是最難被追上的差異。
詳見事務所的內容經營。
設計上的差異化
視覺調性要對應專業形象
不同的專業服務適合不同的調性:
- 訴訟導向——穩重、可信賴的深色系
- 稅務財會——清晰、條理分明
- 不動產相關——親近、易懂
- 企業顧問——專業、現代
重點不是哪種比較好,而是與你的客群期待一致。
版面結構的選擇有理由
不要只問「哪個比較好看」,要問「這個結構解決了什麼問題」。
例如首頁中段用三欄靜態卡片而非輪播圖,理由是:三種訪客心理狀態需要三個入口,靜態卡片能一次呈現,不需要等待也不需要滑動。
這種有理由的設計決策,比單純的美感更能產生效果。
套版與客製的取捨
| 套用現成版型 | 客製設計 | |
|---|---|---|
| 費用 | 低 | 高 |
| 差異化 | 低 | 高 |
| 適合 | 剛起步、預算有限 | 已有一定規模、重視形象 |
一個務實的建議
如果預算有限,把錢優先花在「內容」而不是「設計」。
一個版型普通但團隊介紹具體、專欄持續更新的網站,比一個設計精美但內容空洞的網站更容易帶來委託。
因為委託人要的是判斷依據,不是視覺享受。
比較見版型、模組化與客製設計的差別。
檢查自己的網站是否有差異化
做一個測試:把網站上的事務所名稱遮住,這個網站還認得出是你嗎?
如果遮住名稱後,內容可以直接套用到任何一家同業身上,那就代表沒有差異化。
補救的優先順序
- 把團隊介紹寫具體——成本最低,效果最直接
- 換上真實照片
- 明確標示專攻領域
- 開始寫專欄
前兩項通常一週內就能完成,而且不需要重做網站。
各專業領域的執業規範與公會自律規則不同且可能修訂,本文說明的是網站規劃的實務原則,不構成法律意見。網站上線前,建議依所屬公會與主管機關之現行規範自行確認或洽詢專業意見。