
網站每年的固定支出有哪些?
網站不是一次性支出
建置費通常談得很仔細,但第二年起的固定支出常常被忽略,直到收到帳單才發現。這篇把年度支出攤開來說明。
以下金額為市場常見區間,實際依方案與需求而異,請以實際報價為準。
必要支出
一、網域名稱
年費約數百至一千多元,依網域類型而異。.com 通常較 .com.tw 便宜一些。
這是最不該省的一筆——忘記續約的後果是網站與公司信箱同時停擺,嚴重時網域被他人搶註。詳見網域忘記續約會怎樣。
二、網站空間(主機)
差異最大的一項,取決於主機類型:
| 類型 | 特性 | 適合 |
|---|---|---|
| 虛擬主機 | 多個網站共用一台伺服器 | 一般企業形象網站 |
| VPS | 獨立資源,可自行設定 | 流量較大或有特殊需求 |
| 實體主機 | 整台專用 | 大型系統 |
多數中小企業網站用虛擬主機即可。選擇時除了價格,要看的是空間大小、流量限制、備份機制、以及故障時的支援速度。
三、SSL 憑證
現在瀏覽器對未加密網站會顯示不安全警告,這是必要配備。費用從免費(自動續期的基礎憑證)到數千元(含企業驗證的憑證)都有。
一般企業網站使用基礎憑證即可;涉及線上交易或需要顯示公司名稱的,才需要較高等級。
視情況的支出
四、維護費
這一項各家做法差異很大,簽約前務必問清楚包含什麼、不包含什麼。常見的包含範圍:
- 系統與外掛的安全性更新
- 定期備份與異常監控
- 程式錯誤修正
- 一定額度內的內容修改
- 技術諮詢
通常不包含:新增功能、改版設計、大量內容輸入。
五、企業信箱
如果使用外部郵件服務,是按帳號數計費的月費或年費。附在主機方案裡的信箱則不另計,但功能與穩定性較有限,取捨見外部郵件服務的設定說明。
六、圖庫授權
若網站使用了付費圖庫素材,部分授權是年度制的,到期需續約。購買時務必確認是永久授權還是期間授權。
七、第三方服務
金流服務的年費與手續費、電子報平台、線上客服系統、預約系統等,依實際使用而定。
容易被遺忘的支出
- 網域的隱私保護服務——部分註冊商另外收費
- SSL 憑證到期——非自動續期的憑證,過期會導致瀏覽器警告,很多人是被客戶通知才發現
- PHP 或系統版本升級——主機商淘汰舊版本時,網站可能需要調整才能運作
- 備份儲存空間——備份檔累積會佔用空間
建議做一張到期日總表
把所有項目整理成一張表,交由固定的人員定期檢視:
| 項目 | 供應商 | 到期日 | 是否自動續約 | 負責人 |
|---|---|---|---|---|
| 網域 | ||||
| 主機 | ||||
| SSL 憑證 | ||||
| 企業信箱 | ||||
| 維護方案 |
這張表在人員異動時的價值最高。實務上「網站突然打不開」的原因,相當比例是某一項到期而通知信寄到了離職員工的信箱。
怎麼判斷年度費用合不合理
三個檢查點:
- 項目是否明確——只寫「年度維護費」而沒有列出服務範圍的,等於沒有約定
- 是否與建置綁定——如果不續維護費就無法使用網站,那實質上是租用型,要用租用型的邏輯評估
- 能否自行承接——網域與主機是否能移轉到自己名下。可以的話,議價空間與選擇彈性都比較大
一個常見的誤解
「不做維護方案,網站就不能用了嗎?」
不會。網站只要主機與網域還在,就會持續運作。維護方案買的是出問題時有人處理、以及預防性的更新與備份。
不買維護方案的風險在於:系統有安全漏洞時沒人更新、被入侵時沒有備份可還原、以及需要協助時要另外按次計費。是否需要,取決於網站對業務的重要程度。