選單與分類怎麼管理？

選單與分類是兩件事

兩者常有對應關係——選單上的「產品」可能對應到產品的分類架構——但它們是分開設定的。

修改選單要小心

選單是網站的骨架，改動的影響範圍大。

改之前先想三件事

1. 會不會影響現有的連結——選單項目若對應到特定頁面，刪除可能造成連不到
2. 手機版會不會跑掉——項目太多在手機上可能顯示不佳
3. 有沒有備份或紀錄——建議先截圖記錄目前的結構

先截圖再改是成本最低的保險。

選單的規劃原則

項目數量

主選單建議控制在五到七項。 太多會讓訪客不知道從哪看起，手機上也難以呈現。

用客戶的語言

內部術語與客戶的說法常常不同。 選單用的應該是客戶會用的詞。

層級不要太深

從首頁點擊到任何一頁，建議不超過三次。

如果內容多到三層裝不下，通常不是要加深層級，而是分類方式要重想——可以用篩選或標籤取代層層點擊。

見網站選單怎麼設計。

分類架構的規劃

分類決定了訪客怎麼篩選內容，也影響網址結構。

三個原則

• 依訪客的思考方式分，不是依內部的組織架構
• 每個分類要有足夠的內容——只有一兩筆的分類意義不大
• 避免內容重複歸類到太多分類——會讓篩選失去意義

常見的錯誤

依公司的部門或產品線來分類。 客戶不知道你們內部怎麼分，他只知道自己要找什麼。

例如客戶要找「戶外用的層架」，而你的分類是「A 系列」「B 系列」——他就找不到。

新增分類的注意事項

1. 確認是否真的需要——分類太多反而不好找
2. 命名要清楚——用客戶看得懂的詞
3. 確認排序——新分類可能出現在意外的位置
4. 確認前台顯示——有些分類需要另外設定才會出現在選單

新增後前台沒有出現

常見原因：

• 分類建立了，但選單沒有加上對應的項目
• 該分類底下還沒有內容，所以不顯示
• 需要設定為「顯示」狀態
• 快取尚未更新

刪除或合併分類要謹慎

刪除分類可能影響底下的所有內容。

刪除前確認

• 底下還有沒有內容——刪除後那些內容會變成什麼狀態
• 有沒有外部連結指向該分類頁
• 選單上有沒有對應的項目

比較安全的做法

1. 先把內容移到其他分類
2. 確認前台正常
3. 再刪除空的分類
4. 若該分類頁曾被收錄，請廠商設定轉向

轉向的說明見技術 SEO 的常見問題排查。

調整分類架構的時機

大幅調整分類會影響網址與既有連結，建議趁改版時一併處理，而不是頻繁變動。

什麼情況該調整

• 某個分類的內容多到難以瀏覽
• 客戶反映找不到東西
• 有分類長期都是空的
• 新增了與現有分類不符的產品線

標籤與分類的差別

部分系統同時有這兩種機制：

• 分類——階層式，一筆內容通常屬於一個主分類
• 標籤——平行的，一筆內容可以有多個

標籤的用法建議

• 用來標示跨分類的特性——例如「防水」「客製」「現貨」
• 不要濫用——每篇加十幾個標籤會讓標籤失去區別意義
• 先想好一組固定的標籤再開始用——避免同義詞各自為政，例如同時有「防水」與「防潑水」

頁面順序的調整

多數系統可以手動指定排序，或依日期自動排序。

常見需求與做法

• 想讓某則固定在最上面——用置頂或排序權重
• 想調整產品的顯示順序——用排序欄位

記得取消置頂

常見的情況是三年前的公告一直置頂在最上面。 建議把「檢查置頂內容」納入每季的例行檢查。

改動後的檢查

1. 選單在電腦上正常
2. 選單在手機上正常——展開後所有項目都看得到
3. 每個項目點進去都連得到正確的頁面
4. 分類頁的內容正確
5. 沒有出現空的分類