
網域註冊商、DNS 與主機商是三件不同的事
三個角色,常被當成同一件事
「我的網站是在某某公司做的」——這句話在出問題時完全幫不上忙,因為一個網站能正常運作,背後至少牽涉三個獨立的服務,而它們很可能分屬三家不同的廠商。
| 網域註冊商 | DNS 服務 | 主機商 | |
|---|---|---|---|
| 賣的是 | 網址的使用權 | 網址的對照指向 | 存放檔案的空間 |
| 對應 | 門牌號碼的登記 | 地址簿 | 房子本身 |
| 付費週期 | 年繳 | 多半內含免費 | 月繳或年繳 |
| 沒有它會怎樣 | 網址被別人拿走 | 網址查不到位置 | 網站沒有內容可顯示 |
三者可以全部在同一家,也可以分屬三家。沒有標準答案,但您必須知道自己是哪一種。
為什麼一定要分清楚
出問題時才知道該找誰
網站打不開的原因可能是:網域忘記續約(找註冊商)、DNS 記錄設錯(找 DNS 管理方)、主機當機或空間滿了(找主機商)。搞不清楚架構,只能一家一家問,每家都說不是自己的問題。
換廠商時才知道要帶走什麼
更換網頁設計公司時,要移轉的可能是網域、可能是主機、也可能只是網站檔案。三者的移轉方式完全不同。
避免被單一廠商綁住
如果網域、DNS、主機、網站全都在同一家且都登記在對方名下,實質上就是被完全掌控。網域的所有權至少要在自己手上,這是最低限度的自保。
怎麼查出自己目前的架構
查網域註冊商
用 WHOIS 查詢,結果會顯示 Registrar(註冊商)欄位。若已開啟隱私保護,註冊商名稱通常仍會顯示。
查 DNS 管理位置
查詢該網域的 NS 記錄。NS 指向誰,實際生效的設定就在誰那裡。
- 指向註冊商的名稱伺服器 → 在註冊商後台管理
- 指向主機商的名稱伺服器 → 在主機控制台管理
- 指向第三方服務 → 在該服務控制台管理
這是最常搞錯的一項。很多人一直在註冊商後台修改記錄卻毫無效果,原因就是 NS 早已指向別處。
查主機位置
查詢 A 記錄取得 IP,再查該 IP 屬於哪家業者。或直接看主機控制台的登入網址。
三種常見的組合
組合一:全部集中在同一家
優點:管理單純,只有一個後台、一組帳號、一張帳單,出問題只需找一家。
缺點:更換廠商時牽動全部,且議價空間較小。
適合:不想花心力管理的中小企業,但前提是網域註冊人必須登記為貴公司。
組合二:網域自己管,DNS 與主機交給廠商
優點:最重要的資產在自己手上,日常維運仍由專業處理。
缺點:需要自己保管註冊商帳號。
適合:我們最常建議的做法,兼顧安全與便利。
組合三:三者完全分開
優點:彈性最大,各項服務可獨立更換。
缺點:管理複雜,需自行釐清權責。
適合:有資訊人員的公司,或有特殊需求(例如需要第三方 CDN)。
網站架設時應該取得並保存的資訊
不論選哪種組合,以下清單請整理成文件保存在公司內部,不要只存在承辦人的個人電腦或瀏覽器裡:
- 網域:註冊商名稱、後台網址、帳號密碼、註冊人資料、到期日
- DNS:目前的管理位置、完整記錄清單截圖
- 主機:主機商名稱、控制台網址、帳號密碼、方案內容、到期日
- 網站:後台網址、管理員帳號、使用的系統與版本
- SSL 憑證:由誰申請、到期日、是否自動更新
- 其他:郵件服務、Search Console、GA 的帳號歸屬
這份清單在人員異動時的價值會顯現出來。實務上我們接手的案子,超過一半的第一個工作項目就是幫客戶把這些資訊找回來。
一個判斷廠商的小方法
在洽談網站架設時,可以直接問對方:「網域會登記在誰名下?DNS 由誰管理?我可以拿到哪些帳號?」
願意清楚說明並提供帳號的,通常在後續合作上也比較坦白;含糊帶過或強調「這些您不用管」的,就值得多留意。這不是技術問題,是合作關係的問題。